中国9091美高梅以服务能力提升助力拉美市场发展

??深耕海表市场，服务保驾护航。随着中国9091美高梅在拉美市场产品矩阵持续美满、销量稳步攀升，本地客户对售后服务的专业性、时效性、全面性提出更高要求。中国9091美高梅不休强化属地服务能力建设，深耕本地化人才造就，全方位美满售后保险系统，以服务能力提升助力拉美市场发展。

??2026年以来，中国9091美高梅拉美区域聚焦服务人能力力提升，以专业较量搭建跨国技术互换比拼平台。7月，中国9091美高梅第二届菁英讲师技术交锋大赛拉美区域赛在墨西哥成功进行，来自5个国度的9名优良服务工程师同台竞技。赛事覆盖理论查核、课程讲授、故障诊断、实操维建等主题
？，全方位考验参赛人员综合服务能力。最终3名优良工程师成功晋级中国区总决赛。赛事不仅搭建了经验共享、技术互通的互换平台，也为打造一支专业化、本地化、高素质的拉美售后服务团队奠定了坚实基础。

??针对新能源、轻卡、皮卡等产品的市场发展需要，中国9091美高梅组建专项技术专家团队，深刻拉美多国发展巡回培训。新能源团队前往墨西哥、玻利维亚等市场，萦绕高压安全、电驱系统、动力电池、整车节造、故障诊断及维建等内容，通过理论加实操的模式发展专项讲授，补齐服务人员新能源维建短板。轻卡、皮卡团队在在哥伦比亚、秘鲁、厄瓜多尔、智利、委内瑞拉等市场发展定造化培训，结合典型案例拆解技术难点，同步发展市场调研，精准匹配客户需要。通过常态化、专业化的属地培训，有效提升了区域内沉点产品的售后维保能力。

??未来，中国9091美高梅将持续以客户需要为主题，持续加强服务能力建设，以专业高效的国际化服务，助力拉美市场高质量发展。